CURSO: CROSS-CULTURE - MG. GINA GOGIN


VENVACOMUNICACIONES

ÁREA: CURSOS Y CAPACITACIÓN

 

CURSO VIRTUAL: CROSS-CULTURE :

La Comunicación Intercultural como herramienta en el ámbito laboral

 

PROFESOR: MG. GINA GOGIN

 

 

DESCRIPCIÓN

 

El concepto “cross-culture” designa en inglés, todo lo que contribuye a la mejora de la comprensión de miembros de culturas diferentes en cualquier situación de comunicación; por ejemplo el mundo de los negocios, la integración, el mundo del desarrollo, los viajes, etc. Lo importante es el ser humano. Son las personas las que deben comprenderse, quizás hasta en idiomas distintos, para garantizar que las relaciones laborales se basen en una comprensión y un respeto mutuos, considerando las diferencias de cada cual. Otros no son como uno. Poco importa de donde se es, donde se vive o a qué colegio fue, cuando se está en relación con colegas, clientes o socios –incluso si se visten como uno, hablan la misma lengua o trabajan en la misma empresa-, son de culturas diferentes. Seres humanos con otras culturas pueden tener una historia diferente, una diferente percepción del comercio, de los negocios, de relación con el tiempo, el dinero, o el sentido del humor, así como también la importancia que se concede a la palabra dada o al respeto por normas y plazos.

 

 

 

JUSTIFICACIÓN

Para llevar a cabo cualquier relación o negociación (económica o social), se debe conocer un mínimo sobre las normas con las cuales funciona el interlocutor. El presente curso puede ser un primer paso esencial en la comprensión de las diferencias culturales y tiene como objetivo el crear un conocimiento de por qué las personas tienen diversas perspectivas culturales en situaciones sociales y profesionales. Se da énfasis al entendimiento, la flexibilidad y el respeto como base de una necesaria cooperación cultural entre las diferentes  etnias y países. En esa línea se hace hincapié en la formación de una capacidad intercultural en el mundo del trabajo y negociaciones.

 

Objetivos del curso

-   Entender la importancia y la necesidad de la Comunicación Intercultural en el ámbito laboral.

-   Descubrir habilidades o destrezas y competencias de Comunicación Intercultural entendida como una cualificación profesional imprescindible en el mundo actual.

-   Realizar un taller práctico de ejercicios, estudios de caso y reflexiones a la luz de experiencias de trabajo y expectativas laborales de los participantes.

 

TEMARIO

 

  1. FUNDAMENTOS DE LA INTERCULTURALIDAD

1.1       Auto—evaluación cultural

1.2       Cross-Culture

1.3       Clasificación de las culturas.

 

  1. CÓMO COMPRENDER OTRAS CULTURAS?

2.1       Sistema  de valores

2.2       Comportamientos individuales y grupales

2.3       Concepto de tiempo y de espacio

2.4       Temas  de Igualdad/Desigualdad

2.5       Estatus, liderazgo y organización

 

  1. LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

3.1       Conceptualización teórica, origen y fundamentos

3.2       Habilidades y competencias en comunicación intercultural

3.3       La comunicación intercultural en el ámbito laboral: destrezas,

estrategias y modelos de aplicación.

 

  1. CHOQUE CULTURAL

4.1       Mi cultura versus otras culturas

4.2       Choque cultural: definición

4.3       La gestión del choque cultural

4.4       Estilos de Comunicación

4.5       Negociando entre culturas

4.6       La empatía cultural.

 

 

 

METODOLOGÍA

El curso es interactivo y está centrado en el participante. Se utilizarán variedad de métodos como estudios de caso, discusiones de grupo y actividades orientadas a crear una comprensión profunda de las diferencias culturales. SE trata de involucrar al participante en situaciones interculturales, señalando prejuicios y percepciones erróneas para sustituirlos con un conocimiento realista que permita al participante administrar y solucionar conductas y situaciones difíciles.

 

La modalidad del curso es virtual,  es decir “a distancia”. La dinámica es la siguiente: cada lunes el participante recibe el envío correspondiente al capítulo que se trabaja según temario. Este envío consiste en :

 

-      Lectura Obligatoria

-      Lecturas Complementarias

 

 

-      Materiales audiovisuales

-      Casos, Ejemplos.

 

Sobre la base de la lectura obligatoria, que es similar a una clase presencial y se complementa con power points o videos, el participante deberá entregar un comentario o síntesis de la lectura en mención; en lugar de esta tarea, en ocasiones, el participante recibirá un “Caso” o “Situación” de interculturalidad que resolver, éste puede ser de muy variados ámbitos, como el hogar, el centro de trabajo, problemas socioambientales, conflictos mineros, religiosos, económicos y de género.

 

Cada participante tiene derecho a dos encuentros virtuales con la docente, en el día y hora que éste seleccione.Cada encuentro servirá para discutir los aspectos centrales de la clase de la semana, y para resolver dudas o comentar la(s) lectura (s). Sin embargo, si el participante necesitara comunicarse con la docente en otro día fuera del escogido, sólo basta que envíe un aviso indicando las fechas y horas.

 

Como se advertirá, el tratamiento en el curso virtual es PERSONALIZADO, y su desarrollo es FLEXIBLE; es decir que cada participante revisará sus materiales en el tiempo que disponga. No es necesario, salvo para las asesorías, el encuentro “on-line”. No existen pues, Horarios rígidos.

 

 

 

 

INCRIPCIONES

 

Modalidad:

El curso se desarrolla bajo la modalidad virtual y a distancia. No es un curso on-line en el que los horarios de clase sean rígidos y planificados antes del curso. Por ello, también contamos con la versión “Curso Veloz” que dura dos semanas en el que el eje está puesto en el “entrenamiento” del alumno.

 

Modalidad de Encuentro y Comunicación

Para el desarrollo del curso, las herramientas que utilizamos son muy simples: una cuenta de correo de Gmail y el chat correspondiente ( se usa también Skype). No usamos plataformas informáticas para no encarecer los costos, y para promover la participación de colegas fuera de Lima, o con poco acceso a Internet.

 

 

Duración:

El curso dura 4 (cuatro semanas). Sin embargo se puede tomar la modalidad de “curso veloz”, el que tiene una duración de 2 (dos) semanas.

 

 

 

 

 

 

 

 Fecha de Inicio:

 

La inscripción para participar en este curso virtual es  abierta e individual. No se necesita formar un grupo  o número determinado de personas para comenzar. La fecha formal de inicio del curso es el 24 de Noviembre, por tanto las inscripciones se pueden hacer desde ahora, la finalización es en la semana del 15 de Diciembre.

 

 

Costo:

 

Por tratarse de un curso de fin de año, hemos querido aperturar un acceso mayor de participantes, a partir de la rebaja en los costos de nuestros cursos habituales. Por ello, éste tiene un costo de : S/. 400.00 (cuatroscientos soles peruanos). El “Curso Veloz” tiene un costo ligeramente mayor que es  de : S/. 500.00

 

 

Modalidad de pago

 

Las formas de pago pueden ser variadas: abono en cuenta bancaria, giro, envío a través de Western Union. En ocasiones se acepta tarjeta de crédito.

Los datos de la cuenta bancaria y de las otras modalidades, se envían luego que el participante se haya comunicado con nosotros, proporcionándonos sus datos de contacto: email, teléfonos. Después de lo cual se le enviará una FICHA GENERAL DE REGISTRO para que la llene y  nos la devuelva. Así nosotros le enviaremos los datos de la forma de  pago del curso.

 

 

Informes

 

Cualquier duda o pregunta pueden dejar sus datos por inbox o llamar al 980036891 y al 4351440.

 

 

 

NOTA FINAL:

 

Si el participante lo desea, puede iniciar el curso antes de la fecha oficial, para ello sólo se requiere que tome contacto con nosotros, realice el pago correspondiente y devuelva la          FICHA GENERAL. Apenas nos envíe la confirmación del pago (voucher de abono bancario por ejemplo), nosotros hacemos el primer envío; es decir, se puede empezar esta misma semana.